添潤深圳總院執(zhí)行總裁劉麗女士認(rèn)為，院內(nèi)客服作為前端服務(wù)人員，其個(gè)人形象需體現(xiàn)職業(yè)，符合添潤的服務(wù)定位。因此，前端客服工作人員學(xué)習(xí)公司服務(wù)理念，塑造良好的職業(yè)外表、發(fā)型、著裝、表情、言談舉止等非常重要，同時(shí)將服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)理念，各項(xiàng)服務(wù)舉措順暢的融入到各部門日常作業(yè)環(huán)節(jié)之中。

此次培訓(xùn)，添潤增設(shè)禮儀培訓(xùn)專家崗位，曾擔(dān)任南方航空乘務(wù)長的李怡然女士成為集團(tuán)內(nèi)服務(wù)提升專員，系統(tǒng)性為大家授課。李怡然女士結(jié)合工具講解、視頻學(xué)習(xí)、現(xiàn)場演示等方式，對每一名學(xué)員進(jìn)行手把手教學(xué)，確保每一名學(xué)員對禮儀技能做到熟練掌握。

作為一家致力于為女性提供生殖健康管理服務(wù)的連鎖品牌，添潤始終堅(jiān)持“讓客戶感受美好”的美好初心，期望用專業(yè)、高雅的貼心服務(wù)，將美好帶給每一位女性，不斷升級服務(wù)品質(zhì)，為行業(yè)打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

未來，添潤仍會持續(xù)優(yōu)化服務(wù)管理體系，打造院內(nèi)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、細(xì)節(jié)化、規(guī)范化，將服務(wù)做出精致、做出溫度，為每一位女性提供專業(yè)且溫暖的醫(yī)美服務(wù)。